售后服务

1、在合同签订后,我们将指定专门人员,负责该产品的制造、监造、检验、试机、发运以及技术联络等事宜。

2、我公司产品“三包”期为:自发货之日起十二个月。

3、在产品三包期内,设备如发生故障或不能正常运行时,我们将在接到书面或电话通知后2小时内,联系现场,1小时内出解决方案。

4、需到现场维修的,我们将在24小时内派技术人员及时赶到设备使用现场进行维修和服务,待设备正常运行后,再进行原因分析,如因我方责任所发生的费用,由我方承担;如需方责任,我们将仅收成本费用。

5、在产品三包期内,确属我公司产品制造质量问题,无法排除,我公司包换零部件甚至整机。

6、我公司产品实行终身售后服务,凡我公司保修的产品其备品备件将给予特价优惠。

 

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